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고객센터
  • 아이콘 [내시경] 현재 복용하는 약이 있습니다. 약은 먹고 와도 되나요?
    아이콘   혈압약은 소량의 물과 함께 검진 3시간 전에 복용하시기 바랍니다. 

    다만, 아스피린은 주치의와 상의하고 검사 일주일 전부터 복용을 중지해야 합니다.

    아스피린제는 내시경시 조직검사후 지혈작용이 늦어지거나 계속적인 출혈이 있을 수 있습니다.

    당뇨약은 복용을 하는 경우 저혈당에 빠질 수 있으므로 복용을 중지하시기 바랍니다.



    ** 대장내시경을 진행하는 경우 안내문을 꼭 읽어보시기 바랍니다.

     
  • 아이콘 [검진전] 검진 예약은 며칠 전에 해야 하나요?
    아이콘   내원희망하는 날로부터 최소 일주일 이전에 예약을 진행하셔야

    식이조절과 복용약 중단 등 검진 전 주의사항에 대해 준비가 가능합니다. 
  • 아이콘 [검진결과] 검진 받은 후 3차 의료기관으로 진료의뢰가 가능한가요?
    아이콘   결과소견과 관련하여 저희 검진센터와 연계된 협력병원으로 의뢰가 가능하며 

    필요한 경우 진료의뢰를 요청하실 수 있습니다.  

    ☎ 02-3475-7100
  • 아이콘 [검진결과] 몇 개월 후에 재검사를 받아 보라는 결과를 받았는데 어떻게 해야 하나요?
    아이콘   검진결과상 꼭 질병이 아니더라도 일시적으로 결과수치가 높거나 낮게 나올 수 있습니다. 

    이런 경우 정확한 결과를 위해 재검사(비교확인)가 필요하므로 본원 또는 가까운 병원에 내원하시기 바랍니다. 
  • 아이콘 [검진결과] 검진결과를 인터넷으로 확인할 수 있나요?
    아이콘   검진받으신 날로부터 약 1개월 후

    메디플라워 헬스케어 홈페이지 > 예약/결과조회 > 검진결과확인 페이지를 통해

    검진결과를 확인하실 수 있습니다.



    ※ 공단검진,채용검진은 홈페이지 조회가 불가능합니다.

    일반(개인)채용 : 내원수령

    기업채용 : 기업 담당자 문의 or 내원수령

    공단검진 : 결과지 발송 or 내원수령 or 공단홈페이지 조회
  • 아이콘 [검진결과] 결과지를 분실했는데 재발급을 받으려면 어떻게 하나요?
    아이콘   결과지를 분실하셨다면 재발급 신청이 가능합니다.



    ☎ 02-3475-7100(ARS 2번) 연락하셔서 재발급 신청을 하시고 본인 또는 대리인이 방문하시면 됩니다. 

    본인이 아닌 가족 또는 대리인이 올 경우 검진자가 직접 작성한 위임장과 동의서, 검진자 신분증 사본, 대리인 신분증을 지참하셔야 합니다.

    결과지 양식에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다.
  • 아이콘 [검진결과] 결과지나 진료의뢰서, 진단서, CD(영상 자료) 등 의무기록 관련 서류를 본인만 받을 수 있나요?
    아이콘  

    본인이 아닌 가족 또는 대리인이 올 경우 검진자가 직접 작성한 위임장과 동의서, 검진자 신분증 사본, 대리인 신분증을 지참하셔야 합니다.

    의무기록 서류에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다.

  • 아이콘 [검진결과] 검진 후 결과는 언제쯤 수령할 수 있고 상담은 어떻게 이루어 지나요?
    아이콘   결과지 수령까지 2주정도 소요되고, 결과지는 고객님의 이메일 또는 우체국 택배로 받으실 수 있습니다.

    상황에 따라 2~3일 정도 더 소요될 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 



    결과 발송 후 고객요청에 따라 유선상담 또는 내원상담이 진행됩니다. 

    유선상담 시간 평일 08:00 ~ 17:00 ☎ 02-3475-7100 (ARS 2번)

    내원상담 시간 평일 14:00 ~ 16:00 ☎ 02-3475-7100 (ARS 2번)

    ※ 내원상담은 예약제로 진행되오니 미리 예약하시기 바랍니다. 
  • 아이콘 [내시경] 내시경검사후 식사는 어떻게 해야 하나요?
    아이콘   내시경 또는 조직검사를 시행한 경우 검진 당일 일반식사는 가능하나 음주, 자극적인 음식은 피하셔야 합니다. 

    또한 용종절제술을 시행하신 경우 때에 따라 금식을 하는 경우도 있으니 의사의 처방을 참고하시기 바랍니다.
  • 아이콘 [내시경] 수면내시경을 하다가 실패하는 경우도 있나요?
    아이콘  

    예, 진정제는 나이, 체중, 건강상태에 따라 용량을 달리하기 때문에 최대용량을 사용하더라도 수면이 완전하게 되지 않는 경우도 간혹 있습니다.
    그러한 경우에는 무리하게 진정제의 용량을 늘이지 않고 수면이 덜 된 상태에서 안전하게 진행하는 것을 우선으로 하고 있습니다.

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